我与西电医院的因缘
26年前（1990年）11月份，我的外甥女因患胰腺坏死住进贵院，当时手术是由王双全大夫主刀，术后我去四医大向专家咨询，专家告诉说此手术成功率仅为20%，此时我才意识到我外甥女的命是王大夫从鬼门关夺回来的，她现健康的生活在上海，前几日还去了昆明旅游。 今年7月23...
2016-09-01
急诊科注射室文明用语
1）现在给您做**过敏试验，需要等20分钟观察结果，请不要离开，有什么不舒服的，马上告诉我。 2 )请问您叫什么名字，以前用过这种药吗？是否过敏？ 3 )请您到这边来，别紧张，一会儿就好了。 4)现在给您打**针，请您配合。打针稍微有些疼，请您放松，不要紧张...
“关爱患者、温馨服务”——口腔科在行动
口腔科活动实施内容： 1）由护理组负责患者的接诊工作，每天由当班医师负责申报复诊预约病人数目，负责分诊病人给不同的接诊医师，保证病人顺畅诊治，同时沟通接诊医师，告知患者等待时间，接诊时间不够者，即使延期当天下午或第二天预约优先就诊。完成专家工作室的配合诊治工作，...
“关爱患者、温馨服务”——桃园在行动
随着医院“关爱患者，温馨服务”的深入开展，我中心全体医务人员，在孙安志主任的带领下，深入学习文件精神，并结合我中心实际情况制定以下具体措施： 1）淡妆上岗，微笑服务，积极、主动服务于每位患者。 2）文明用语，改变称呼，如改称“爷爷、奶奶、叔叔、阿姨”让患者感到...
“关爱患者、温馨服务“耳鼻喉科在行动
“关爱患者，温馨服务“动员大会启动后，耳鼻喉科全体医护人员在科主任孙继周的带领下，深入解读活动要领，结合本科室制定了切实可行的服务措施： 全科人员着装整齐、规范，护理人员淡妆上岗，时刻将温馨服务基本文明用语应用于与患者和家属的沟通、交流中： 1）新入院患者护士...
“关爱患者、温馨服务”----儿科在行动
从亲爱的到宝贝儿，从为患儿掖被角到带患儿做游戏，一句称呼的改变，一个肢体的接触，一段不少于十五分钟的入院宣教，无不体现着儿科护士将“关爱患者，温馨服务”之理念扎扎实实融入到优质护理之中。为了落实医院“关爱患者，温馨服务”活动，我科针对原有措施进行相关完善与改进，具...
2016-09-01
