内镜诊疗科关爱患者温馨服务措施

为贯彻落实我院“关爱患者，温馨服务”的活动要求，体现“患者需求至上，服务第一”的服务理念，我科认真学习了活动实施方案，根据科室实际情况制定了一系列切实可行的服务举措，以达到改善服务，重塑形象的目标，具体措施如下：　　1)规范仪容仪表，着装整齐，正确佩戴胸卡及徽章...

2016-10-13

“关爱患者，温馨服务”——餐厅在行动

随着医院“关爱患者，温馨服务”活动的深入开展，9月1日后勤管理处许怀利主任在餐厅二楼召开全体人员动员大会，要求大家进一步提高服务质量，进一步加强服务意识，进一步做好后勤保障工作，为广大职工和病员提供优质、便捷、温馨的餐饮服务。许主任在动员大会上对餐厅餐饮工作做了...

2016-09-28

延伸护理——“关爱患者 温馨服务”神内在行动

自医院开展关爱患者温馨服务活动以来，神经内科积极响应；科室组织全科医护人员对此次活动进行了认真学习。针对我科高龄、重症患者出院后家庭护理存在的问题给予延伸服务。近期我科收治一名大面积脑梗合并多脏器衰竭的患者，在出院的数天后，患者家属再次来到科室；神情焦急，满头大...

2016-09-13

关爱患者，温馨服务”医保办在行动——以政策培训为契机，实现服务理念向服务行为的转化

 医保办坚持以国家医保合疗政策为原则，临床医技为中心，患者需求为导向的服务理念，将“关爱患者 温馨服务”措施落到实处。为了优化此次活动，医保办工作人员再次加强学习，将各项医保合疗政策熟烂于心，并且集思广益，根据各科室的实际情况为医务人员和患者进行有针对性的培训和...

2016-09-13

关爱患者，温馨服务”西开分院在行动

为进一步贯彻落实集团医院“关爱患者，温馨服务”活动，西开分院全体医务人员在曹胭莉院长的带领下，组织学习活动内容，结合本院特点，以“一切为了病人”的服务理念，从点滴做起，从细节入手，推出多项改进措施，融入到对患者的医疗、护理服务中，促进医疗、护理工作更加贴近患者，...

2016-09-13

西电集团医院隆重举办“关爱患者、温馨服务”暨等级评审应知应会知识竞赛”活动

为了更好的推进我院“关爱患者、温馨服务”活动和等级评审相关工作，在工会、三甲办、医务科、护理部、质管办、院感科等多部门的精心筹划下，我院于2016年9月9日下午三点半在我院多功能学术厅隆重举办了“关爱患者、温馨服务暨等级评审应知应会知识竞赛”活动。此次竞赛活动得...

2016-09-13