“关爱患者、温馨服务”病理科在行动
为了更好的服务患者，把医院“关爱患者、温馨服务”活动落到实处，结合科室实际情况，我科开展以下服务措施： 1)帮助门诊刚做完手术或行动不便的患者交费。 2)制作“门诊取报告卡”规范取报告流程，保护患者隐私，对取报告的患者耐心讲解，有问必答。 3)确保术中冰冻患...
2016-08-18
“关爱患者，温馨服务”检验科在行动
随着我院“关爱患者，温馨服务”活动的启动，我科室把全心全意为病人服务的理念传达到每一个人，把为病人服务的意识融入到日常生活工作中，为患者及家属提供最细心，最全面，最温馨的服务，用我们的关爱减轻患者的病痛，具体服务措施如下： 1)门诊信息采集处安排工作过硬的工作人...
重症医学科服务措施
为积极响应医院号召，贯彻落实“关爱患者，温馨服务”的方针，重症医学科科主任、护士长召集全体医护人员认真学习会议精神，全体医护人员积极响应。从小事抓起，从细节入手，持续完善软硬件设施，强化精神文明礼仪服务。在服务环境、服务流程、服务质量、服务态度、服务礼仪等全方位予...
门诊二分会开展“关爱患者，温馨服务”暨三甲“应知应会”知识竞赛
8月12日下午3:00，我院一楼学术厅，门诊二分会《关爱患者?温馨服务暨三甲“应知应会”知识竞赛》正在紧张有序地进行。窗外烈日炎炎，教室里却只听见笔在纸上急促划过的沙沙声。 在接到医院的活动通知后，门诊二分会各科主任积极支持参与，纷纷推荐各科室的优秀选手，在分会...
把关爱患者、温馨服务落到实处---记手术室忙碌的一天
如果说医院是一幅山水画，那么手术室无疑就是上面最浓墨重彩的一笔。2016年7月21日是个普通的日子，可是对于手术室的人员来说却是难忘的一天，也是极具挑战的一天。因为这一天，择期手术加急诊手术量突破了16例。 早上7：30分，当大家正在进行晨交班讨论当天择期手术安...
深入科室搞培训，服务一线抓内涵—信息科完成全院各科室编码培训及安全巡检工作
为切实贯彻落实医院“关爱患者 温馨服务”活动要求，更好为一线科室做好支持与服务工作，信息科分别于6月21日～7月1日、8月2日～8月11日，深入全院各临床科室开展了编码培训交流、信息化软硬件常见故障培训、满意度调研及安全巡检等工作。 本着全心全意为临床服务的宗旨...
2016-08-18
