秋风生渭水，落叶满长安。11月19日-20日，环球医疗医学人文服务管理组护理质量督导暨第三次护理协同发展平台会议在西电集团医院召开。环球医疗医学人文服务管理部总经理刘晓煚、首都医科大学附属朝阳医院护理质控督导丁舒老师及环球医疗护理协同发展平台成员一行十余人莅临指导。

　　质量督导篇

　　11月19日上午8时，集团人文服务管理部总经理刘晓煚一行来到神经内科病区，参加护士晨交班并进行点评。与夜班护士一道进行患者床旁交接班，她们细致、认真及规范的交接班得到了参观老师们的一致认可；同时，现场对危重患者的交接流程和注意事项进行了指导。刘总和丁舒老师认真听取了神经内科王海过护士长在科室护理安全管理及药品管理的做法，对工作中存在的问题给予了实际指导，助力科室护理质量持续改进。

　　

　　培训学习篇

　　为更好地将理论与实践相结合，达到知行合一，现场督导结束后，丁舒老师在一楼多媒体教室进行了《临床护理质量管理实践》的专题培训讲座，平台成员、全院护士长及护理骨干约50余人参加。

　　

　　丁舒老师分别从工作思路、实践要点、改进措施等方面进行了授课，并提出了质控红线、零缺陷管理的质控新思路。讲者倾囊相赠，听者全神贯注。培训结束后，丁舒老师对大家提出的问题给予耐心的解答，现场学习氛围浓厚。

　　

　　平台交流篇

　　11月20日上午9时，按照通用环球护理协同发展平台年度工作计划，平台第三次成员交流会议在医院检验科二楼会议室举行。会议由医学人文服务管理部刘晓煚总经理主持，集团医学人文服务管理部、平台各成员共16人参加。

　　会上，刘晓煚总经理对平台新成员——西航医院进行了介绍，这是陕西医院管理联盟继西电集团医院和咸阳彩虹医院之后第三家进入到护理协同发展平台的医院。总部卢艳丽老师收集各联盟单位填写护理管理手册情况并征集改善建议。总部刘丛静老师发布八项基础护理操作和礼仪视频拍摄计划、护理科研人才库筹建预通知及新加坡保健集团临床护理管理课程的通知。总部刘香君老师总结健教材料设计活动近况。阳煤总医院护理部梁海英主任分享阳煤巡查经验。护理部副主任范艳敏分享了我院护理信息化建设和健康教育经验，同时也展示了我院在实用新型护理专利方面取得的成果。

　　

　　院内参观篇

　　“人文护理”、“医护一体化”、“无陪护病房”，这些仁爱关怀的词语，不仅仅是响亮的口号，更是我院今年护理工作的重心和抓手。

　　

　　20日下午1:30，护理部副主任范艳敏、杨玲云带领平台一行成员实地参观了我院心血管内科、普通外科等科室。

　　普通外科

　　普通外科李柯桦护士长详细介绍了科室开展医护一体化方面的做法和经验、专科护士绩效考评与奖励机制及专科护士培养等内容。并带领大家一同参观了护士更衣室、治疗准备间和智慧大屏。

　　心血管内科

　　随后，参观团队一行来到心血管内科。张丹凤护士长围绕科室人文护理工作及无陪护病房开展的经验进行了交流分享。汇报结束后，护士长带领大家参观了科室的“人文护理墙”、“服装文化展示墙”，大家对人文工作的开展给予了高度的认可。

　　

　　参观者们对心血管内科的新型护理专利和护理人员的创新意识予以点赞。参观团队一行分别在CCU、手术室、血液透析室和急诊科进行了参观学习。

　　短短两天的交流学习，环球医疗护理人相聚在一起，拉近了距离，增进了感情，凝聚了力量，拓宽了思路。我们将以此为新的起点，在环球医疗的带领下，以品质医疗守护生命健康为使命，乘风破浪，砥砺前行，未来，我们终将看见我们的看见，在全新的护理赛道上谱写新的篇章。

　　护理部供稿