为满足广大患者的就医需求，根据《陕西省卫生健康委办公室关于召开全省复工复产后疫情期间做好医疗服务保障电视电话会议的通知》的文件精神要求，我院决定于即日起诊疗工作全面恢复正常，继续执行三通道预检流程，规范发热患者管理，强化院感措施，努力为广大患者提供安全、优质、便捷的医疗服务。

　　门诊服务

　　一、继续严格执行预检分诊“三通道规范做好测温、询问、登记等工作,24小时值守,规范分诊,各类患者按照规定通道进入医院就诊。

　　二、我院门诊除口腔科、眼科、耳鼻喉科按要求有限接诊外，其他各科室全部正常开诊,患者可办理门诊就诊卡后按正常流程就医,就诊时请规范佩戴口罩。

　　三、推行实名制预约诊疗。请您通过预约就诊。携带有效身份证件、就诊卡及预约成功通知,按预约时间段提前30分钟到院。

　　您可以通过以下任何一种预约方式提前进行预约挂号：

　　1.网络预约

　　http://manager.xdjtyy.cn/Home

　　2.现场预约:门诊一楼导医台

　　3.诊间预约:看病时在诊间内请医生帮助预约下次复诊时间

　　4.自助预约:医院各楼层大厅自助预约机

　　5.电话预约:114电话预约

　　6.手机APP预约:下载西电集团医院APP,帮助您更方便的预约

　　7.手机支付宝生活号预约:关注“西电集团医院生活号”享受自助服务

　　8.微信服务号预约:扫描二维码,关注微信服务号“西电集团医院患者服务平台”享受自助服务

　　9.住院患者中长期预约：出院时在主管医生的帮助下预约下次复诊时间

　　10.社区转诊:签约居民社区医院转诊

　　四、化验、影像、超声等检查在相应科按流程进行,化验、影像检查可通过报告自主打印机拿取报告单。

　　五、住院部各科室全部在岗,出入院办理、手术、治疗、检查、报销结算等各项工作均正常有序开展。

　　六、医院每天定时对门诊、病区、电梯、病室、诊室等区域及各种设施设备进行喷洒、擦拭消毒,全方位做好院内清洁消杀工作,竭力为广大患者提供安全放心的就医环境。

　　温馨提示

　　为减少交叉感染,请您配合以下事项：

　　一、每位患者仅限一位家属陪同。家属应携带有效身份证件并完成流行病学调查。

　　二、等候或交谈时与他人保持一定距离休息时选择间隔座椅就坐。

　　三、一人一诊室,未叫到号者请在诊室外等候。

　　四、配合专科诊区完成体温复测和问询。非必要情况请勿摘下口罩。使用后的口罩请勿随意丢弃,应扔在黄色垃圾桶里。

　　五、触摸公共物品后请洗手或使用免洗洗手液。

　　六、入院必须佩戴口罩!带好医保卡或身份证件!

　　感谢广大患者及家属的配合和理解!

　　西电集团医院2020年2月24日