一、工作区域防护知识

　　1、上班途中如何做

　　正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。

　　2、入楼工作如何做

　　进入办公楼前自觉接受体温检测，体温正常可入楼工作，并到卫生间洗手。若体温超过37.2℃，请勿入楼工作，并回家观察休息，必要时到医院就诊。

　　3、入室办公如何做

　　保持办公区环境清洁，建议每日通风3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离，多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后按照六步法严格洗手。接待外来人员双方佩戴口罩。

　　4、参加会议如何做

　　建议佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。减少集中开会，控制会议时间，会议时间过长时，开窗通风1次。会议结束后场地、家具须进行消毒。茶具用品建议开水浸泡消毒。

　　5、食堂进餐如何做

　　采用分餐进食，避免人员密集。餐厅每日消毒1次，餐桌椅使用后进行消毒。餐具用品须高温消毒。操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食。建议营养配餐，清淡适口。

　　6、下班路上如何做

　　洗手后佩戴一次性医用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。

　　7、公务采购如何做

　　须佩戴口罩出行，避开密集人群。与人接触保持1米以上距离，避免在公共场所长时间停留。

　　8、工间运动如何做

　　建议适当、适度活动，保证身体状况良好。避免过度、过量运动，造成身体免疫能力下降。

　　9、公共区域如何做

　　每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒，尽量使用喷雾消毒。每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。

　　10、公务出行如何做

　　专车内部及门把手建议每日用75%酒精或含氯消毒剂500-1000mg/L擦拭1次。乘坐车辆须佩戴口罩，建议班车在使用后用75%酒精或含氯消毒剂500mg-1000mg/L对车内及门把手擦拭消毒。

　　11、后勤人员如何做

　　服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全距离。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。

　　12、公务来访如何做

　　须佩戴口罩。进入办公楼前首先进行体温检测，并介绍有无武汉地区或其他地区病例持续传播地区的旅行史或居住史，有无发热病人接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。无上述情况，且体温在37.2℃正常条件下，方可入楼公干。

　　13、传阅文件如何做

　　传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩。

　　14、电话消毒如何做

　　建议座机电话每日75%酒精擦拭两次，如果使用频繁可增加至四次。

　　15、空调消毒如何做

　　（1）中央空调系统风机盘管正常使用时，定期对送风口、回风口进行消毒。

　　（2）中央空调新风系统正常使用时，若出现疫情，不要停止风机运行，应在人员撤离后，对排风支管封闭，运行一段时间后关断新风排风系统，同时进行消毒。

　　（3）带回风的全空气系统，应把回风完全封闭，保证系统全新风运行。

　　16、废弃口罩处理如何做

　　防疫期间，摘口罩前后做好手卫生，废弃口罩放入垃圾桶内，每天两次使用75%酒精或500mg-1000mg/L含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。

　　二、个人防护知识

　　（一）洗手篇

　　1、如何保护自己远离新型冠状病毒的肺炎传染？

　　（1）勤洗手。使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，用一次性纸巾或干净毛巾擦手。双手接触呼吸道分泌物后（如打喷嚏后）应立即洗手。

　　（2）保持良好的呼吸道卫生习惯。咳嗽或打喷嚏时，用纸巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打喷嚏后洗手，避免用手触摸眼睛、鼻或口。

　　（3）增强体质和免疫力。均衡饮食、适量运动、作息规律，避免产生过度疲劳。

　　（4）保持环境清洁和通风。每天开窗通风数次不少于3次，每次20-30分钟。户外空气质量较差时，通风换气频次和时间应适当减少。

　　（5）尽量减少到人群密集场所活动，避免接触呼吸道感染患者。

　　（6）如出现呼吸道感染症状如咳嗽、流涕、发热等，应居家隔离休息，持续发热不退或症状加重时及早就医。

　　2、洗手在预防呼吸道传播疾病中的作用？

　　正确洗手是预防腹泻和呼吸道感染的最有效措施之一。国家疾病预防与控制中心、WHO及美国CDC等权威机构均推荐用肥皂和清水（流水）充分洗手。

　　3、正确洗手需掌握七步洗手法：

　　4、哪些时刻需要洗手？

　　（1）传递文件前后

　　（2）在咳嗽或打喷嚏后

　　（3）在制备食品之前、期间和之后

　　（4）吃饭前

　　（5）上厕所后

　　（6）手脏时

　　（7）在接触他人后

　　（8）接触过动物之后

　　（9）外出回来后

　　5、旅途在外没有清水，不方便洗手，怎么办？

　　可以使用含酒精消毒产品清洁双手。人冠状病毒不耐酸、不耐碱，并且对有机溶剂和消毒剂敏感。75%酒精可灭活病毒，所以达到一定浓度的含酒精消毒产品可以作为肥皂和流水洗手的替代方案。

　　（二）口罩篇

　　1、口罩该怎么选？

　　选择一：一次性医用口罩，连续佩戴4小时更换，污染或潮湿后立即更换；

　　选择二：N95医用防护口罩，连续佩戴4小时更换，污染或潮湿后立即更换。

　

           N95医用防护口罩                        一次性医用口罩棉布口罩、           海绵口罩不推荐

　　2、正确使用口罩

　　医用口罩的使用方法：

　　（1）口罩颜色深的是正面，正面应该朝外，而且医用口罩上还有鼻夹金属条。

　　（2）正对脸部的应该是医用口罩的反面，也就是颜色比较浅的一面，除此之外，要注意带有金属条的部分应该在口罩的上方，不要戴反了。

　　（3）分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后，先将手洗干净，确定口罩是否正确之后，将两端的绳子挂在耳朵上。

　　（4）最后一步，也是前面提到过的金属条问题，将口罩佩戴完毕后，需要用双手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，最好覆盖住鼻子和嘴巴。

　　医用防护口罩佩戴方法

　　（1）一手托住防护口罩，有鼻夹的一面背向外。

　　（2）将防护口罩罩住鼻、口及下巴，鼻夹部位向上紧贴面部。

　　（3）用另一只手将下方系带拉过头顶，放在颈后双耳下。

　　（4）再将上方系带拉至头顶中部。

　　（5）将双手指尖放在金属鼻夹上，从中间位置开始，用手指向内按鼻夹，并分别向两侧移动和按压，根据鼻梁的形状塑造鼻夹。

　　3、特殊人群如何佩戴口罩？

　　（1）孕妇佩戴防护口罩，应注意结合自身条件，选择舒适性比较好的产品。

　　（2）老年人及有心肺疾病慢性病患者佩戴后会造成不适感，甚至会加重原有病情，应寻求医生的专业指导。

　　（3）儿童处在生长发育阶段，其脸型小，选择儿童防护口罩。

　　三、居家防护知识

　　1、在家中怎样预防新型冠状病毒的肺炎传染？

　　（1）增强卫生健康意识，适量运动、保障睡眠、不熬夜可提高自身免疫力；

　　（2）保持良好的个人卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻，经常彻底洗手，不用脏手触摸眼睛、鼻或口；

　　（3）居室多通风换气并保持整洁卫生；

　　（4）尽可能避免与有呼吸道疾病症状（如发热、咳嗽或打喷嚏等）的人密切接触；

　　（5）尽量避免到人多拥挤和空间密闭的场所，如必须去佩戴口罩；

　　（6）避免接触野生动物和家禽家畜；

　　（7）坚持安全的饮食习惯，食用肉类和蛋类要煮熟、煮透；

　　（8）密切关注发热、咳嗽等症状，出现此类症状一定要及时就近就医。

　　2、新型冠状病毒感染的肺炎流行时，我们怎么吃才好？

　　（1）不要食用已经患病的动物及其制品；要从正规渠道购买冰鲜禽肉，食用禽肉、蛋奶时要充分煮熟。

　　（2）处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开。处理生食和熟食之间要洗手。

　　（3）即使在发生疫情的地区，如果肉食在食品制备过程中予以彻底烹饪和妥善处理，也可安全食用。

　　3、前往公共场所怎样预防新型冠状病毒的肺炎感染？

　　（1）避免在未加防护的情况下与农场牲畜或野生动物接触。

　　（2）保持工作场所室内不断的通风换气；在人多的地方，商场、公交车、地铁和飞机等地方都是人流密集，可佩戴口罩减少接触病原风险。

　　（3）咳嗽打喷嚏时，用纸巾或袖或屈肘将鼻完全遮住；将用过的纸巾立刻扔进封闭式垃圾箱内；咳嗽打喷嚏后，用肥皂和清水或含酒精洗手液清洗双手。

　　（4）外出回家后及时洗手，如有发热和其他呼吸道感染症状，特别是持续发热不退，及时到医院就诊。

　　（5）传染病流行季节应尽量避免各类聚会。

　　4、到生鲜市场采购，怎样预防新型冠状病毒的肺炎传染？

　　（1）接触动物和动物产品后，用肥皂和清水洗手；

　　（2）避免触摸眼、鼻、口；

　　（3）避免与生病的动物和病变的肉接触；

　　（4）避免与市场里的流浪动物、垃圾废水接触。

　　5、轻症发热病例的居家隔离建议：

　　（1）将病人安置在通风良好的单人房间。

　　（2）限制看护人数，尽量安排一位健康状况良好且没有慢性疾病的人进行护理。拒绝一切探访。

　　（3）家庭成员应住在不同房间，如条件不允许，和病人至少保持1米距离。

　　（4）限制病人活动，病人和家庭成员活动共享区域最小化。确保共享区域（厨房、浴室等）通风良好（开窗）。

　　（5）看护人员与病人共处一室应带好口罩，口罩紧贴面部，佩戴过程禁止触碰和调整。口罩因分泌物变湿、变脏，必须立即更换。摘下及丢弃口罩之后，进行双手清洗。

　　（6）与病人有任何直接接触或进入病人隔离空间后，进行双手清洁。

　　四、医院防护知识

　　1、医疗机构相关科室应配备哪些个人防护用品？

　　一次性工作帽、一次性外科口罩、防护眼镜、工作服（白大褂）、防护服、一次性乳胶手套、一次性鞋套和全面型呼吸防护器或正压式头套。（根据所在科室工作特点和操作选择适宜的防护用品）

　　2、新型冠状病毒感染的肺炎防控措施

　　•标准预防：针对医院所有的患者和医务人员采取的一组预防感染措施。包括手卫生，根据预期可能的暴露选用手套、隔离衣、口罩、护目镜或防护面屏，以及安全注射。也包括穿戴合适的防护用品处理患者环境中污染的物品和医疗器械。

　　•空气、接触飞沫传播预防措施；

　　•房间通风换气；

　　•清洁、消毒：新型冠状病毒对热敏感，56℃热水浸泡30分钟、75%酒精、含氯消毒剂，氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒。

　　3、经空气传播疾病医务人员分级防护要求(WS/T511-2016)

　　一般防护：普通门（急）诊、普通病房医务人员

　

　　一级防护：发热门与感染疾病科医务人员

　　二级防护：进入疑似或确诊经空气传播疾病患者安置地或为患者提供一般诊疗操作

　　三级防护：为疑似或确诊患者进行产生气溶胶操作时

　　4、什么是环境表面？

　　医疗机构建筑物内部表面和医疗器械设备表面，前者如墙面、地面、玻璃窗、门、卫生间台面等，后者如监护仪、呼吸机、透析机、新生儿暖箱的表面等。

　　5、什么是高频接触表面？

　　患者与医务人员手频繁接触的环境表面，如床栏、床边桌、呼叫按钮、监护仪、微泵、床帘、门把手、计算机等。

　　6、什么是污点清洁与消毒？

　　对被患者的少量体液、血液、排泄物、分泌物等感染性物质小范围污染的表面进行的清洁与消毒处理。

　　7、环境、物体表面及空气消毒措施有哪些？

　　浸泡消毒：餐饮具使用250mg/L～500mg/L含氯消毒液浸泡，其他物品使用500mg/L～1000mg/L，浸泡时间不低于30分钟，浸泡后均需清水冲净去残留。

　　擦拭消毒：一般物品使用500mg/L含氯消毒液擦拭，可根据污染程度和严重程度使用500mg/L～2000mg/L含氯消毒液进行拖地或擦拭物表。

　　污染表面:用1000mg/L～2000mg/L含氯消毒液喷洒，用量500ml/m²

　　室内空气：紫外线照射消毒60min。自然通风和机械通风(排气扇)，每天两次，每次30分钟。

　　患者的呕吐物、分泌物用3000mg/L的含氯消毒液作用60min后倒掉。痰盂用5000mg/L含氯消毒液浸泡30min。

　　医护人员的手消毒，用0.5%碘伏或健之素快速手消毒剂擦拭1min-2min。

　　8、怎样配置含氯消毒液？

　　9、医疗废物如何处理？

　　疑似、确诊的患者及预检分诊室中产生的废弃物(包括患者的生活垃圾)除损伤性废物外，均应作为感染性医疗废物，用双层黄色垃圾袋及时密封，外包装怀疑再污染时进行喷洒消毒或加套一层包装袋，并按照《医疗机构医疗废物管理办法》要求做好标识。

　　10、如何穿脱隔离衣和防护服？(WS/T311-2009)

　　（医院感染控制科）