随着现代社会对电力依赖的日益增加，电力系统的稳定运行对于人们的生活和工作至关重要。然而，不可预知的停电事故仍时有发生，给人们的生活和工作带来诸多不便，特别是医院这种场合，一旦停电门诊就诊秩序就容易混乱，给医院诊疗工作造成极大困扰，患者就诊体验度也会下降。

　　为降低突发停电给医院造成的影响，确保患者安全，近日，通用技术环球医疗西电集团医院门诊部组织沣东院区门诊导医针对“突发停电时导医应该如何快速应对”进行了培训学习，核心是提高门诊导医对突发停电事故的应对能力。

　

　　此次培训由本部导医黄卓涵主持，她首先带领大家对医院突发停电事件应急预案进行了详细解读，着重从停电后患者的安全、患者的解释工作、什么情况下快速启动应急预案等内容进行了学习。

　　第一步

　　发现停电立即与医院后勤电工房或抢修人员联系，了解停电原因、预计恢复时间以及可能的临时解决方案，并通知科主任。

　　第二步

　　安抚好患者情绪，做好患者和家属解释工作，避免恐慌和混乱。根据患者病情的紧急性和需求程度进行分诊导诊，合理安排患者就诊顺序，首要确保患者的安全，防止意外情况发生。同时门诊导医加强巡查，检查各区域应急灯是否有应急故障。

　　第三步

　　不间断与医院后勤人员联系，当确定停电时间30分钟以上时，立即通知门诊各科室启动突发停电应急预案，相关业务转为手工模式，门诊部全体工作人员协助处理各科室线上转线下时出现的各种问题，确保各科室在启动应急预案后诊疗工作的顺利开展。

　　第四步

　　做好恢复供电的准备。当供电恢复后，督促各科室切换线上线下工作模式，使患者就诊流程当中的各环节顺利过渡，并通知科室主任。

　　第五步

　　供电恢复后，根据导医巡查情况，填报应急灯故障数量报医院后勤部门进行维修。

　　此次培训使门诊导医更加熟悉突发停电时的应对措施和工作流程，能够在紧急情况下迅速采取有效行动，确保患者安全和诊疗的有序进行，从而为患者提供更加安全、可靠的医疗服务。