一个周六的上午，通用技术环球医疗西电集团医院沣东院区心血管病区的护士站突然传来一阵爽朗的笑声，瞬间打破了病房的宁静，许多人都禁不住探出头来看看究竟。哦，原来是大病初愈的薛奶奶专门为科室的医护人员送来一面鲜红的锦旗，她还要把自己康复的喜悦和对的感激之情进行分享。薛奶奶爽朗的笑声、幽默的表达感染着在场的每一个人，大家都禁不住跟着会心地笑出声来。

薛奶奶拉着武卫党主任的手说：“感谢武主任！感谢刘医生！你们工作认真、积极负责，对我这个老婆子也有耐心，最重要的是感谢你们治好了我的病，减轻了我的痛苦。”接着奶奶又拉着段妙歌护士长的手说：“住院期间，护士娃们一个个都好得很，态度好，对我也关心，就是都戴着口罩，看不清楚长相，一个也没记下。“说完哈哈大笑起来。看到奶奶的笑容，每个人的眼睛都眯了起来。这笑声让我们所有人抛开了一周的劳累更加精神振奋。

心血管病区自开科以来，所有人团结一心，共同努力，不断为患者提供更精湛的医疗技术、更舒适的就医环境、更温馨的服务体验。考虑到住院患者以老年人居多，他们常会有视力下降、记忆不好、理解能力差的共性特点，所以每次发药前，护士们总会用记号笔在药盒写上用法用量，但是仍然会听到患者提出看不清楚这个药到底怎么吃的问题。针对这个情况，段护士长走访多位患者了解到是由于护士的字迹潦草或者字体太小看不清楚导致，她们经过认真讨论后决定制作一些不同药物吃法的标识贴，每次发放口服药前，护士根据医嘱贴上相应的标识。通过这个小小的改善举措，很容易就解决了患者吃药的困扰，从那以后再也没有听到患者抱怨说“看不清楚到底怎么吃药”这类的声音了。

心内科的患者在院治疗期间能够得到医护人员的指导和监督，那么出院以后呢？他们的服药、饮食、活动又该如何保障？科室又该如何加强患者对自身疾病的认知并提高依从性呢？为此大家展开了头脑风暴。经过充分讨论，段护士长决定将护理人员进行分组，共分为高血压健康宣教小组、冠心病健康宣教小组、心律失常健康宣教小组、心衰健康宣教小组、糖尿病健康宣教小组、介入宣教小组、起搏器健康宣教小组等七个常见疾病宣教小组。每个小组均做出色彩吸睛、图文并茂、患者能够容易理解的健康宣教内容。出院时为患者讲解疾病的相关知识、饮食原则、活动指导、教会患者自测脉搏、学会观察抗凝药的不良反应，必要时还要教会家属初级心肺复苏技能等等。

有了目标和方向，护理人员的干劲更足了。大家在段护士长的带领下，制定并完善了科室常见疾病特点的营养宣教手册， 出院时针对不同疾病的患者做好相应的告知，比如，对高血压的患者强调“您有高血压，血脂也高，以后要低盐、低脂、低胆固醇饮食”，同时讲解可以吃哪些食物，吃多少量合适以及正确的用餐时间点等等。此项工作一经开展，便得到患者的一致好评，在病房总听到这样的声音：“这个科室太好了，不仅管了我们的病，还管了我们的饭。”

西电集团医院沣东院区心血管内科是一支同心同德、能征善战的队伍，科室将继续“以患者的健康为中心”、“以问题为导向”，不断提高医疗技术，持续改善护理服务，打造6S美丽就医环境。守护“心”健康，我们一直在路上！