在大多数人的印象中，CCU是一个让人恐惧、令人无助的地方。然而我们科的CCU却充满了温馨与阳光。一位75岁的老奶奶，因为严重心衰入住CCU，开始家属非常不放心，强烈要求搬出CCU，还说：“我家老太太特别难伺候，你们这些小护士能行吗？”事实证明：我们做到了。在完全没有陪人的情况下，护士们一边高度关注着监护仪上的各项数据，准备随时应对病情变化；一边则用心去照顾着患者，协助大小便、会阴冲洗、更衣、翻身。遇到老人过生日时，护士们还会买来精致的小蛋糕为老人庆贺，让老人在CCU也一样有家的温暖。

　　陈大妈年龄大，言语表达不清，主管护师高媛拿来了自家小孩用的铃铛，放在老人手边，告知需要时摇动铃铛。护士一听到铃铛声，马上跑到患者跟前，嘘寒问暖、解决问题；爱干净的李大爷胡子、头发长了，责任护士及时为他剃须、理发……一件件平凡的身边小事，体现的是护士发自内心的关爱和敬业。

　　创建服务型医院是我们每个人的目标和努力的方向。一声恰当的称谓、一句温暖的话语、一件感动的事情，都会彼此温暖。病人的事无小事，我们要用自己的实际行动创一流的服务，打造心内科的护理品牌，让患者在温馨的护理环境中获得健康、拥有健康。

　　(心血管内科)