加强业务学习,提高服务质量 ——全科医学科举办心绞痛专题知识讲座
日 期:2016-08-25 11:35:53 浏览:(2961)
为深化我院开展的系列“关爱患者,温馨服务”活动,提高服务质量,提升随访工作的沟通能力,8月22日下午,全科医学科特邀请心内科医生陈文璐对全科室医护人员进行冠心病特别是心绞痛知识培训。陈大夫从心绞痛的危害入手,向大家讲述了心绞痛的分类,病因,临床表现,以及治疗原则,陈大夫着重讲述了在随访过程中遇到此类患者时应该怎样正确引导患者及时就诊。陈大夫的讲座深入浅出,切合实际,短短一个小时的讲座使大家对心绞痛有了清晰的认识,课后大家就自己平时在随访过程中经常遇到的问题进行了热烈的讨论,并就自己关心的问题咨询了陈大夫,陈大夫均一一做了解答。全科医学科还将重点内容做成彩页,以便在随访时方便应用。这是全科医学科在开展入户随访,便民门诊工作后又一项提升服务质量的措施,全科医学科要将“关爱患者,温馨服务”这项活动一做到底。