为了落实医院 “关爱患者，温馨服务”的活动，我科全体人员在张群昌院长的带领下，在任副院长和护士长的组织下，学习此次活动的精神、开展的意义并结合我科制定多种提升服务的措施，号召大家积极行动起来，努力提升科室的服务质量和水平。目前我们科室正在实施的服务措施如下：
　　1)落实微笑服务，淡妆上岗、精神饱满、主动接待每位患者。
　　2)文明用语，长者前辈，均以尊称，声声“阿姨”“ 奶奶”为每一位患者带去家的温暖。
　　3)规范交接班，轻敲门，微笑问好，动作轻柔、语气和善。
　　4)为特殊治疗和检查病人提供爱心卡片，温馨提示，方便病人了解。
　　5)为手术病人提供量杯，棉签等用品。
　　6)为卧床患者第一次起床提供帮助和指导，减轻患者的疼痛，预防跌倒。
　　7)为年老体弱及术后病人提供坐便器。
　　8)为需要记出入量病人，提供本科室自制登记表格及油笔，方便记录。
　　9)为合疗及特殊病人办理出院手续，避免患者和家属跑来跑去，方便患者。
　　10)特殊检查和治疗由护士代为预约，普通检查项目为患者标注合理的检查循序及地址，避免患者楼上楼下来回跑动。
　　11)对于出院患者，责护详细做出院指导后并发放书面指导，责护或外勤护士会贴心的将患者送至楼下，物品较多或行动不便时我们会帮忙提东西并送至车上，使患者体会到我们从入院至出由始至终的服务和温暖。
　　炎炎夏日，妇科的医护人员用微笑服务，用主动关爱，用精诚专业，为每一位患者的心田注入丝丝清爽，带去屡屡感动。“关爱患者温馨服务”，当我们以饱满的热情和爱心为患者服务时，也总会收获患者的感谢和信任，这时，我们每位医护人员的心中也是甜甜的。