在信息技术飞速发展的新时代下，“互联网+医疗”的融合发展已成为新趋势。为进一步优化资源配置，创新服务模式，4月2日下午，桃园社区卫生服务中心邀请通用环球医疗集团医疗信息事业部运营经理安一超对中心全体医师、骨干护士及上线运行的各部门业务骨干进行了“环球健康”互联网医院试运行培训。

　　

　　培训中，安一超详细介绍了线上问诊的操作流程以及医护人员如何与患者建立良性互动，尤其是病情较为稳定的复诊患者和异地患者，在家就能与医生进行线上互动，避免了往返医院的奔波。目前，中心已有25名医生开通线上咨询，患者可通过图文或视频的形式与医生实现进行一对一线上问诊。

　　

　　前期，集团医疗信息事业部对中心的充分调研后，结合中心基本医疗与公共卫生服务项目“量身定制”了可以线上咨询功能，使桃园社区卫生服务中心微信公众号可以更好为辖区居民服务，让中心的服务从线下走向线上，居民实现足不出户即可解决医疗咨询。中心在继续做好新冠肺炎疫情常态化防控工作、保障患者诊疗质量的基础上，避免线下门诊人群聚集，减少现场排队等候时间。

　　桃园社区卫生服务中心依托通用环球医疗集团公司优势，布局未来医疗与公共卫生服务，上线“环球健康”互联网医院平台，做实家庭医生服务。在中心微信公众平台就能实现线上咨询、健康商城、复诊取药、核酸检查询、hpv二价疫苗预约、检验报告查询等功能，全部诊疗流程可跟踪、可追溯、可量化。患者进入互联网医院即可向医生发起在线咨询、视频问诊、网上开药等线上诊疗服务，实现“患者-医生-医院”之间的互联互通。

　　未来，桃园社区卫生服务中心将实现全院各业务、病种的线上问诊，并逐步实现“护理上门”、“患者离院管理”等服务，进一步提升患者就医体验。

　　桃园社区卫生服务中心供稿