炎炎夏日，火辣辣的太阳像个大火球炙烤着大地。而西电集团医院普外科护士忙碌的身姿却带给人无限的活力与清爽。我们时刻以“关爱患者，温馨服务”为宗旨，视病人为亲人朋友，耐心解释每一个疑惑，认真执行每一个治疗，用温柔的话语，优雅的举止，专业的操作铸成一个医患和谐的大家庭。

谈吐大方，文明用语。长者前辈，均以尊称：我们温和对待每一个人，给予他们合适的尊称，叔叔阿姨或爷爷奶奶等，这些“口头禅”让病人欢喜配合。

规范交接班，礼仪至上。交接班时每个人都能做到轻敲门，先问好，交接病人时态度友好，动作轻柔，询问时语气亲切和善，给患者以归属感与被关爱。

笑容贯穿始终，展天使之魅力。我们的护士笑容长挂，举止优雅，不嫌弃、不抱怨、，认真负责的坚守到最后一秒，微笑就是一种良药，不仅带给自己好心情，也让病人更加舒心、信任。

妆台镜前坐，释放爱与美。人人都淡妆上岗，充满精气神，随时随地都是一道亮丽的风景，让病房生机勃勃，带给病人活力和愉悦。

卡片随时现，温馨提示您。一些患者有特殊注意事项我们都会贴上爱心小卡片在床头给予温馨提示，如“明天早上要采血，晚上十点后不能吃喝了哦！”“因疾病需要，要绝对卧床休息哦！”让患者感到非常踏实、放心。

身体痊愈，恭送回家。对于出院的患者，我们会贴心的将的送至楼下，物品较多或行动不便时我们会帮忙提东西并送至车上，患者心里都暖暖的。

腿脚不便时，我来为您代步。一些行动不方便的患者我们会帮助买饭、买东西等，并且随时关注他们的需要，为患者提供方便，减少不必要的困扰。

关爱患者，温馨服务。当我们以饱满的热情和爱心为患者服务时，总会收获感动与惊喜；当得到患者的感谢与信任时，我们每个人的心中都会是温暖的，委屈也会烟消云散。我们常怀感恩，无私奉献，我们以自己的行动践行着南丁格尔誓言。爱和责任就是我们的双翼，带着它们我们才会飞的更高更远。