为进一步加强门诊护理工作，落实“三好一满意”活动，门诊护理组召开了全体护理人员会议。
护理部主任参加了会议，门诊护士长通报了近期门诊护理工作情况以及门诊开展优质护理工作具体要求。高翠霞主任总结了近期护理工作情况，肯定了门诊护理工作成绩，并对存在的薄弱环节提出了改进意见。
     会后，门诊各科护理人员积极行动起来，结合本科室特点，制定出优质护理活动措施并加以实施。门诊导医台工作人员每天7:30提前到岗，准时开诊，热情接待每一位患者，做到进门有迎声，出门有送声，实行敬语服务；邀请相关职能科室人员对导医进行业务知识培训，提高导医导诊分诊水平；口腔科、腔镜中心对老弱病残患者实行优先诊治，并为患者提供开水及帮助患者交费、取药等服务；CT室对患者实行预约叫号，减少了患者排队等候时间；感染门诊在做好本职工作同时，对所有住院患者的结核菌素试验均实行床边服务，方便了患者。
    通过开展“三好一满意”活动，门诊的环境有了显著的改善，护理工作也有了大幅的提高，患者对我院的医德医风、服务态度，有了更进一步的认识，群众满意度明显提高。

                   （门诊办  供稿）