随着“优质护理服务”在医院的全面铺开，门、急诊、手术室、供应室、血液透析室、产房自今年元月起，也都积极参与到“创优”工作中，他们根据科室特点制订具有鲜明专科特色的服务措施，使护理服务有形化。
　　1.急诊科：从实际出发，从患者角度着想，开展一系列贴心服务，将窗口形象树立的更完美。①为输液患者提供开水、一次性纸杯、热水袋；②为坐着输液的患者提供温馨小被褥，以解决长时间坐位引起的寒冷不适；③为发热患者自制冰袋降温；④开展护理小革新，给平车上制作半卧位可调控靠背支架，满足急诊半卧位患者的舒适需求；动脑筋制作小氧气瓶固定装置，方便平车转运患者过程中的氧气安全。
　　2.手术室：根据科室特点，遵循“优质高效服务于病人，服务于手术医生”的理念，做好术前访视、术后随访，弹性排班，实行有效工作时间制。护理服务做到“五个一”，即：一张洁净的平车、一声热情的问候、一床温暖的盖被、一次熟练地穿刺、一台满意的手术配合。开展手术室“全期护理”，使手术室护士了解围手术期护理的全过程，起到更好为病人及手术医生服务的目的。另外还在科室人员中开展“体验一次病人躺平车、躺手术床”活动，通过亲身体验，不断完善服务细节，为患者提供实实在在的优质护理服务。
　　3.供应室：全力以赴为临床科室做好保障服务工作，坚持每日二次下收下送。为了做好腔镜仪器的维护与管理，只要手术一完、一个电话，供应室腔镜专管人员立即到达手术室与手术室护士当面交接腔镜器械，避免了背对背交接存在的弊端。科室每月还评选“服务之星”，由临床科室投票产生，有奖有罚。
　　4.血液透析室：为了让透析患者得到全程、连续、无缝隙的护理服务，科室改变排班模式，将护理人员分组并按职称及年资高低分级，护士与透析病人相对固定，层层负责，体现“我的病人我负责”的理念；制定门诊透析患者识别卡挂在患者胸前，卡上内容包括患者姓名、性别、出生年月、照片、住址、家人电话及透析器过敏情况，方便护士查对保障患者安全；在透析大厅设立意见箱，随时征求患者意见，不断改进工作；向透析患者及家属发放健康教育手册，提供饮食、疾病及管路指导等。
　　5.门诊：“细节”决定“满意”。将一些服务盲点挖掘出来，全科齐动员进行改进，如：为患者提供“小纸条”服务，想尽办法缩短病人挂号等候时间，在导医人员中倡导“多说一句话”活动，主动告知就医过程中的下一个环节和流程，不让病人多跑路。同时着手制定门诊优质护理服务规范。