9月17日下午，护理部通过腾讯会议组织召开第一期提升服务百日行动线上经验交流会，各科护士长及护理骨干50余人参加。

　

　　按照前期安排，第一期经验交流由肾病科护士长朱瑛和妇科护士长鄢小红进行分享。两位护士长根据科室的专科特点，以PPT形式从病区环境改善、特色服务、人文关怀、健康教育及下一步工作思路等多个方面进行汇报，阶段性总结了提升服务百日行动工作以来护理工作所取得成果，推广交流好的经验和做法。

　

　　下面让我们一起看看她们科室提升服务以来的变化吧（节选）！

　　干净整洁的病房环境

　

　　安静温馨的谈话间

　　

　　一目了然的温馨提示卡

　　

　　暖心真挚的患者留言板

　　

　　形式多样 图文并茂的健康宣教

　

　　精致别样的生日贺卡

　

　　上面的小小举措，小小思路，你get到了吗？

　　医院开展服务提升活动以来，护理部积极响应，前期通过召开讨论会和工作推进会，制定了七项三十二条举措，包括优化病区环境、注重细节服务、提高护理专业水平等，制作了健康教育二维码、配备了护士查房“小夜灯”、更换了便民服务箱等，并定期下科室督导科室服务举措的落实情况，现各项举措在逐步实施中。自9月17日起，护理部每周安排2名护士长进行分享汇报，目的是为各科室搭建分享经验、交流成果的平台，从而不断拓宽大家的思路、积极探索、创新，助力我院服务水平、质量再上新台阶。

　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在提升护理服务、保障护理安全的道路上，我们一直不懈在努力。