“感谢你们的医生、感谢你们的帮助”，2017年5月27日，一位名叫葛建军的患者将一面印有“医德可敬、医术可信”的锦旗送到了科教科。经核实，这是送给我院陕西中医药大学郭雷（实习）医师的，感谢他作为志愿者提供的热情帮助，相似的一幕在过去的一年中多次上演。
　　现在我们医院，除了诊室中的医生护士们，经常也能看到一群面带微笑、身着蓝色马甲的青年志愿者们。当患者因各种问题需要帮助时，志愿者们总能及时出现。
　　2016年6月，在院领导的关怀下，我院组建了“青年志愿者”服务队，主要由青年医务（实习）工作者组成，在忙碌的学习工作之余为患者提供导医、导诊、咨询、陪同和照顾等服务。“青年志愿者”活动进行一年来，已逐渐融入到门诊、住院部各医疗环节中。截止目前，已有400余人次志愿者参加活动，在医院日常诊疗活动、重大会议、学术活动、社会活动中贡献了力量，涌现了一批医德医风高尚、基础知识扎实、富有爱心乐于助人的优秀志愿者。
　　“青年志愿者”活动是医学生人文关怀教育的重要环节，也是顺畅医疗流程润滑剂，还是和谐医患关系的有力补充，对患者和医院都十分有益。今年，我院志愿者活动还将持续扩大和深入，继续探索完善志愿者服务模式和管理机制，搭建“关爱患者，温馨服务”平台，促进医患和谐与社会和谐！