2017年1月13～14日，国家卫生计生委医院管理研究所陈晓红主任、王吉善副主任等一行6位专家，应邀来我院进行质控员规范化培训与指导。全体院领导、科主任、护士长、中级及以上人员200余人参加了此次培训。

1月13日上午的培训仪式由书记侯沛红主持，院长王双全致辞，对各位专家百忙中的到来表示热烈欢迎和衷心的感谢，并希望各位专家不吝施教，通过培训让全院掌握全面质量管理评价的新方法、新理念，新思路，积极有效、持续稳妥地改进医疗服务质量和提升管理水平，使医院管理机制与模式更加科学、规范、优化。

集中培训中，陈晓红主任以国内外现代医院管理实践中的经典管理理论和方法为基础，结合我国医院的应用实际，从医院战略、绩效、服务流程、质量与安全以及信息化管理等方面，对医院管理中常用的理论和工具进行了相应介绍，强调管理工作持续化改进的重要性。

分组培训中，医院各职能部门、临床、医技科室主任及护士长共约60余人分综合管理一、综合管理二、医疗、药事、护理、院感六组，由六位专家分别进行了条款解读及系统追踪检查方法培训，并深入临床、门急诊、各职能及后勤管理等数十个部门，现场带教中专家教会我们发现问题的方法，以及发现问题后去追踪问题的原因，整改，运用PDCA的方法达到持续质量改进的目标。通过与专家的深度讨论，进一步加深了大家对标准的理解和掌握。

1月14日上午的总结会上，六个小组分别谈了此次培训的感受及体会，认为此次培训非常必要，收获很大，通过培训，让大家熟悉及掌握了医院质量管理评审评价方法，为进一步推进我院三级甲等医院的创建工作奠定了良好的基础。最后陈晓红主任对此次培训工作进行了总结，对我院下一步工作提出了要求和期望。