居家护理 让关爱延伸到家 ——西电集团医院“互联网+护理服务”开始线上接单啦!
日 期:2021-03-31 15:49:32 浏览:(2028)
随着移动互联网技术的发展和应用,医疗服务机构上门护理成为服务广大人民群众的新型式。为进一步满足人民群众多样化、多层次的健康服务需求,我院与“燕尾帽”第三方公司共同合作,经过前期筹备,3月26日开始正式线上接单啦!
开通当天,呼吸科“网约护士”赵银平就迎来了她上门护理服务的第一单。
第一单开展的怎么样呢?让我们一起来看看吧!
本次上门服务对象是一名89岁因老年痴呆不能经口进食需留置鼻饲管的王奶奶,家住在距离医院5公里以外的老小区,每次更换胃管时都需由家人背下楼梯、租车送来医院,十分不便。家属得知我院有了上门护理服务后,在工作人员指导下马上在平台进行了下单。
为保证首单任务的圆满完成,护士长和赵银平护士一起做好完备的物料及文书准备,并反复确认无误后乘坐专车前往患者家中。穿鞋套、手消毒、隔离衣帽样样不少;测体温、量血压、评估体征步步规范;知情同意书、病情评估单签字确认;一系列的服务工作有条不紊的进行着,一个小小的意外发生,患者家中突然停电,凭借着3部手机打出的微光,赵护士仅用不到2分钟的时间,快速、准确的为奶奶留置好了鼻饲管。服务结束后向家属仔细交代注意事项和使用后的固定方法。通过这次上门护理服务,家属深切地感受到了“互联网+护理服务”带来的便捷。
此次“互联网+护理服务”的首单开启,为我院互联网平台服务工作的开展起到了良好推进的作用。它作为本年度护理部必胜战役项目之一,后期护理部将继续跟进,加大宣传,为满足更多行动不便的居家人群提供就医需要。
目前我院在“燕尾帽”平台上开展了:留置胃管和鼻饲、留置尿管和膀胱冲洗、PICC护理、静脉采血和雾化吸入5个服务项目;为给广大患者提供更周到、细致、满意的护理服务,我院目前采用当日预约、次日上门服务的模式。
下单流程更是简单易操作哦!