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医保办便民措施
日 期:2017/2/20 15:22:07       浏览: (368)  分享到:

1、热情耐心为患者提供政策咨询、宣传、解释。设立电子屏、公示牌等形式宣传医疗保险政策和患者就医流程图,公布投诉电话、设立意见箱。
  2、协助行动不便、年老和急、危、重症患者优先办理审核登记。
  3、离休、残疾人、70岁以上和急、危、重症患者优先办理审核登记。
  4、为患者免费复印医保、合疗资料。
  5、备有《药品目录》和《医疗服务项目价格》,方便患者查询。
  6、备有便民服务箱,内有老花镜、针线盒、卫生纸、便签纸、笔、一次性纸杯等生活必须品。
  7、如当日出院患者多时,为方便患者能报销直通车,安排人员中午加班审核结算资料。
  8、为方便患者报销,免费为非直通车患者提供资料袋,用于封装报销资料。
  9、为符合转院或有特殊情况需求的患者提供24小时出院结算服务。
  10、方便患者入院审核登记。患者因急诊或无陪人入院,先办住院手续,再补办保险审核登记手续。
  11、实行预付服务,减少患者医药费用预付,对急诊等未带足预付金的患者先办理入院,再补交预付金。
  12、贫困人员“先诊疗后付费”(免住院押金),患者出院只需支付个人自付部分。

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