12月15日上午，西电集团医院广州艾力彼星级医院认证辅导专家见面会在医院会议室举行。艾力彼星级医院认证官刘先德受邀莅临现场，医院领导班子成员及职能部门主任40余人参加会议，会议由阴小龙副院长主持。

　　首先，王双全院长代表院领导班子对认证官的到来表示欢迎，希望通过此次检查辅导能够真正提升质量管理能力和质量内涵，使全面质量管理落实落地。认证官对此次辅导的形式、内容，达到的目标等进行详细说明。见面会后，双创办、医务部、质控办、护理部、药剂科等部门分别对整改项目的推进情况进行汇报，认证官进行逐项点评，针对薄弱环节提出改进建议。

　　三天的辅导评价，认证官对应急代码的架构、快速反应小组的职能、核心制度、核心条款、ICU管理、不良事件管理、风险管理、药事管理、医院质量管理架构体系建设、管理工具的应用、质量改进项目的选择、质量数据的监测等方面，通过现场检查、案例分享、答疑解惑、现场提问互动、模拟演练、现场教学等多种形式进行，分组辅导讨论环节，大家积极踊跃发言，现场气氛热烈，使每个参会者受益匪浅。

　　现场检查

现场培训

　　分组讨论

　　持续改进是我们永远追求的目标，通过此次认证辅导，我们将以建立全面质量管理为核心，秉承以病人为中心的理念，完善标准化工作流程，运用新思维、新方法，把关注点从发现问题转向解决问题，提升管理效能，促进医院质量管理的跨越式提升。

　　双创办