西电集团医院召开中国竞争力星级医院认证辅导
日 期:2020-09-16 23:02:48 浏览:(1304)
9月15日,西电集团医院广州艾力彼星级医院认证辅导专家见面会在医院学术报告厅举行。广州艾力彼医院管理研究中心认证官卓进德、黄兰受邀莅临现场,医院领导班子成员及职能部门、部分临床医技科室主任及通用环球医疗陕西医院管理联盟单位人员100余人参加会议,会议由吴艳梅副院长主持。
会上,王双全院长对两位认证官的到来表示欢迎,并表示希望通过此次认证辅导,以摘得“五星级医院”荣誉为目标,进一步提升管理水平、提高医疗服务质量,推进医疗安全与质量持续提升,不断满足辖区及周边百姓的医疗保健需求,做好群众生命健康的守护者。随后,双创办徐星主任从整体概述、整改实施、督导检查、持续改进等四个方面对我院创建“星级医院”取得的阶段性整改成果以及下一步工作目标进行了简单介绍。最后,认证官卓进德对此次辅导的形式和内容,以及通过星级认证对医院现阶段管理提升及未来发展做了简单介绍。
见面会结束后,两位专家分为两组对医疗质量安全管理体系、应急代码、高危病人管理、不良事件管理等,通过现场指导、案例分享、标准解析、答疑解惑、现场提问互动、模拟演练、头脑风暴等多种形式对10个主题进行了为期两天的辅导评价。
15日,分别听取了质管部、医务部关于医院质量安全管理架构运行以及应急代码等工作汇报以及案例分享等。
16日,分别听取了药剂科、医务部、护理部、感控办、院办等科室关于高危病人管理、风险管理、医疗质量安全核心制度、护理管理、合理用药及用药安全、不良事件管理、感控管理等工作汇报以及案例分享等。
辅导中,认证官热情饱满,认真倾听,对每个汇报议题及案例进行全面详实细致的点评,针对提出的问题耐心解答,逐项解析,使每个参会者受益匪浅,建立标准化作业流程、制度修订、落实、监管等新思维、新方法、新理念以及标准化管理模式有了更深入、更清晰的了解,对今后工作有了更加明确的方向和目标。
持续改进是我们永远追求的目标,通过此次认证辅导,我们将以不断发现问题,不断改进问题,不断挑战自己的精神,促使医院完善医疗服务和管理,提高核心竞争力,打造百姓心目中的“星级医院”。
双创办供稿