温馨提示（含时间、地址、联系电话）

1. 办理时效要求 病案需在出院 7-15 个工作日后才安排复印，出院未满 7 个工作日提交申请会延迟处理，建议期满后再操作。

2. 线上收费规则 线上统一预收 50 元 / 份，实际结算后多退少补，预收费用不含特快加急服务费。

3. 线下窗口地址 ① 本院病案复印室：门诊二部一楼 ② 沣东病案复印室：3 号楼东面<口腔科背后>

4. 业务咨询电话 ① 本院病案室预约电话：029-84225861 ② 沣东病案复印室咨询电话：029-86388293

5. 线下办理工作时间 周一至周五：上午 8:00-12:00，下午 14:00-17:00周六仅上午 8:00-12:00 办公，周日、法定节假日不办理； 线下自取需携带患者身份证件及自提二维码，按预约时段前往对应窗口领取。

6. 材料要求 线上上传的身份证照片需清晰完整，证件信息造假、模糊不清会驳回申请，耽误办理进度。

补充说明：公众号线上渠道同时支持预约线下自提，若不想邮寄，在第 4 步填写信息时切换自提选项，备注本院 / 沣东取件地点，收到信息提示后方可到院提取，凭信息在工作日前往对应病案窗口领取；邮寄业务全程无需到院，审核复印完成后直接送货上门。