精益管理 患者满意 | 口腔科积极开展6S管理工作
日 期:2024-06-07 09:05:50 浏览:(1615)
为进一步优化医疗服务,提升患者就医感受,不断推进医院高质量发展,5月初,通用技术环球医疗西电集团医院口腔科搬迁了新址。
为进一步营造清洁、整齐、安静、安全的工作环境,实现工作区管理规范化和员工执业行为标准化,提供更加舒适的诊疗空间,西电集团医院口腔科联合后勤管理部积极推行“6S”精益管理工作。
首先,进行了全面的整理。将口腔科所有物品进行了分类和筛选,将不需要的物品进行了处理,保留了必要的诊疗设备和用具。这一步骤让医护人员对科室的物品有了更清晰的认识,也为后续的整顿打下了基础。
接下来是整顿。根据口腔科的工作流程和物品使用频率,对物品进行了合理的布局和标识。例如,常用的诊疗器械和药品被放置在易于取用的位置,并贴上了清晰的标签,方便医护人员快速找到所需物品。
清扫和清洁环节同样重要。医护人员对科室进行了彻底的清扫,去除了灰尘和污垢,并制定了清洁维护制度,确保科室环境的整洁和卫生。
在实施6S管理的过程中,也注重培养医护人员的素养。科室定期组织培训和分享会,让大家了解6S管理的理念和方法,并鼓励大家积极参与科室的整理和维护工作。通过不断的实践和学习,科室医护团队逐渐形成了良好的工作习惯和团队文化。
最后,安全始终是医院工作的重中之重。在整理过程中,特别关注设备的安全性和操作的规范性,确保医护人员在工作中能够遵守安全规程,保障患者的安全。
经过一段时间的实践,医护人员深刻感受到了6S管理带来的好处。口腔科内的物品摆放有序,取用方便,大大提高了工作效率。同时,整洁的环境和规范的操作也提升了患者的就诊体验。
6S管理体现的是一种士气、一种团结,展现的是一种风貌!在今后的工作中,口腔科将把6S管理工作继续推进和深化,让行为成为规范,让规范成为每个人的素养,不断优化和完善工作流程和环境,为患者提供更加优质、高效的口腔诊疗服务。