就诊“提速”更便捷!桃园社区中心自助挂号缴费一体机正式上线~
日 期:2024-06-01 10:19:45 浏览:(903)
为不断提升服务形象,改善就医体验,方便广大患者挂号及就医结算,通用技术环球医疗西电集团医院桃园社区卫生服务中心进一步加快信息化建设,在3月份上线东华HIS、LIS系统实现与医院的诊疗数据一体化建设的基础上,先后在门诊大厅、儿童保健区分别配置自助挂号缴费机,就诊患者只需携带身份证就能在自助机上进行挂号、缴费、查询、打印检验单等业务,目前该业务已于5月29日正式投入使用。
自助挂号缴费一体机的上线标志着桃园社区卫生服务中心向现代化、智能化服务迈进了重要一步。这一创新举措,不仅优化了患者就医流程,更提升了中心的服务效率和质量,让居民在享受便捷医疗服务的同时,也感受到了中心的用心与温度。
自助挂号缴费一体机集查询、挂号、缴费、预约等多项功能于一体,患者通过一台机器就能完成非就诊环节的全部流程,患者只需在机器上轻轻一点,便可完成挂号、缴费、查询等多项操作。有效缓解了“排队时间长、楼上楼下跑”的问题,同时也减轻了工作人员的负担。此外,一体机还提供了多种支付方式,包括支付宝、微信支付等,方便患者根据个人喜好和习惯进行选择。下一步中心将与国家医保系统对接上线医保缴费服务,实现电子缴费全覆盖。
为确保患者能够熟练使用自助挂号缴费一体机,中心不仅加强了宣传和引导工作,现场还安排工作人员主动为患者提供指导和帮助,解答他们在使用过程中遇到的问题。同时,中心还通过微信公众号、视频号等渠道,向居民普及自助挂号缴费一体机的使用方法和优势,提高他们的知晓率和使用率。
自助挂号缴费一体机的上线,不仅提升了中心的服务水平,也为患者带来了实实在在的便利。下一步,桃园社区卫生服务中心将继续致力于提升服务质量,为居民提供更加优质、高效的医疗服务。