温心服务 悦近来远 | 温心服务精细化,营养管理放大招
日 期:2023-06-02 09:37:57 浏览:(866)
为不断巩固“进一步改善医疗服务行动计划”成果,结合通用技术环球医疗集团2023年必胜战役“服务一流”专项行动部署及《西电集团医院“温心服务”专项行动工作方案》,有效提升患者满意度。5月31日,通用技术环球医疗西电集团医院沣东院区召开“营养健康管理”专项工作启动会暨沣东院区营养宣教员首次培训会。
此项工作由执行院长吴艳梅主抓,陈博副院长监督,综合管理部牵头组织,制定出落地准、操作性强的工作方案,各科室主任及护士长承担此项工作的管理及实施工作。为保证工作有效开展,前期从各科室选拔出10名沟通能力强、有责任心、乐于奉献的95后青年护理人员组成沣东院区营养宣教组,负责科室患者营养管理及护士营养培训的工作。由本部、沣东院区专业的健康管理师和营养师组成师资队伍,将对选拨出的护理人员进行系统培训。经过培训后,合格的健康宣教员将以管理患者营养健康为己任,带领科室护理人员,积极配合医生治疗方案,为患者提供科学的营养管理服务。
“营养健康管理”专项工作的开展,致力于院区就诊患者的营养管理,切实了解和掌握广大群众在沣东院区诊疗康复中涉及的营养问题,进行宣教、指导及干预,加速疾病康复,助力医疗活动的顺利完成,提升患者就医体验感。