温心服务 悦近来远 | 温心服务见行动,“血”中送暖好沣东
日 期:2023-05-10 09:38:18 浏览:(995)
2023年5月6日,通用环球医疗西电集团医院沣东院区门诊二楼大厅传来一声声“谢谢,谢谢你们,给我们血中送暖,救命血啊……”。原来是一位头花发白的阿姨正紧紧的握着医学检验科李宏斌副主任的手,不断道谢,同时送来了代表全家人心意的感谢锦旗。这感人的一幕引来诸多就诊者的围观和赞叹。
这面“情系患者、胜似亲人”的锦旗,虽然只有简短的8个字,却承载着患者和家属浓浓的感激之情。韩大爷以主诉“肠道不适伴发热1天”于4月21日入住消化病区,经过主管医生的认真排查后完善相关检查,发现血红蛋白只有55g/L,提示重度贫血需要紧急输血。但由于韩大爷家庭困难,没有合适的人员互助献血,一家人为输血的事一筹莫展,左右为难。
消化病区贺湘副主任在得知情况后,立即与医学检验科李宏斌副主任进行沟通,决定启动输血“绿色通道”,对病人进行救治。李主任迅速联系中心血站,调配血源,在第一时间完成了配型、备血、配血,及时地为韩大爷进行了输血治疗,有效的缓解了危急症状。经过800毫升红细胞悬液的输血治疗后,韩大爷病情好转,即将出院回家。与此同时,韩大爷一家对消化病区专业的诊疗水平和优质的护理服务也赞口不绝,为表达心意为科室送上“情系患者、服务一流”感谢锦旗。
此次沣东院区医学检验科与消化病区联合救治重度贫血患者,启动输血“绿色通道”,用专业的水平、严谨的态度、医者的仁心为患者办实事、用真情、献爱心。沣东院区医务人员将继续学好典型、做实服务,用实际行动践行“温心服务、从未止步”的理念。