2023年4月以来，通用技术环球医疗西电集团医院沣东院区门诊“一站式”服务不断改进措施，为患者朋友的服务持续升级。

　　

　　除了提供常规的导医咨询、便民服务、血压测量、自助售卖机、自助打印、免费饮水之外，进入门诊大厅的患者朋友还可以直接在一楼窗口完成入院出院手续。

　　

　　需要复印文件、身份证的患者朋友可以使用自助打印机。

　　

　　需要暂存物品的患者朋友，可以使用共享储存柜，只需一个指纹便可解锁。

　

　　若有家人住院需要陪护可以通过手机扫码领取共享轮椅和陪人床。

　

　　门诊导医会主动帮助65岁以上且无人陪伴的老人看病取药。

　

　　药房旁设有自助取袋机，领药前拿起手机扫一扫环保袋就能从机器中出来，既实用又环保。

　　

　　大厅门口处设有自助雨伞机，前来就诊的患者朋友们再也不用担心下雨天忘记带伞了。

　

　　沣东院区还提供了病历复印微信预约并快递到家的服务，不仅能简化病历复印办理流程，还减少了患者往返医院及在病案统计室的排队等候时间。

　　近日，沣东院区又开辟了一项新的服务项目--为输液的患者朋友提供免费药品寄存服务。也就是说即日起在沣东院区输液的患者朋友，以后不必再将药品、液体带回家，当天输液结束后可将剩余的药品和液体免费寄存在急诊科，第二天凭病历继续输液。

　　

　　开展一站式服务以来，沣东院区为患者提供14大项30个服务小项目。随着医院“温心服务”专项行动的深入开展，沣东院区将继续以“病人好我就好、病人满意我就满意、服务病人就是服务自己”的理念，不断改进措施、创新服务项目、提高服务水平。