• 网站首页
  • 新闻中心
  • 医院概况
  • 科室介绍
  • 专家介绍
  • 患者服务
  • 党群工作
  • 咨询反馈
  • 文化建设
  • 联系我们
  • 就诊须知
  • 门诊时间
  • 专家出诊表
  • 预约挂号
  • 就诊流程
  • 医院地图
  • 停诊通知
  • 入出院流程
  • 医保
  • 出生证办理
  • 病案复印

便民服务措施

日 期:2018-11-11 19:05:22 浏览:(16369)

  

  一、门诊一部设立一站式服务中心,为您提供就医指导、预检分诊、便民服务、预约指导、自助指导、审核盖章、证件复印、失物招领等服务。(便民箱内提供老花镜、针线、纸笔、胶带,订书机、剪刀等)。

  二、在门诊大厅设立导医台,指导您挂号,为您解答各种问题,并指引方向。

  三、在门诊一部一、三、四楼为您提供免费借用市内电话及自助充电等服务。

  四、在门诊一部一楼为您提供雨伞、电子秤,门诊一部及二部一楼提供共享轮椅等服务。

  五、门诊一部一、三、四、五、六楼及门诊二部一楼、二楼为您提供自助挂号服务。

  六、在院内悬挂规范统一的路牌和服务标识。

  七、在门诊一部一、二楼及门诊二部一、二楼,住院部均设有自助售货机。

  八、在门诊各层设有饮水机,为您提供免费饮用的热水。

  九、在门诊一部二楼,门诊二部一楼设有自助化验单查询、打印机,以便您取阅。

  十、对于老、弱、病、残、孕妇等,以及行动不便、无家属陪同的患者,门诊导医为患者实施“一站式”服务,帮助患者挂号、缴费、取药、检查,以及陪同患者办理入、出院手续。

  十一、为透析病人免费提供车俩接送服务。

  十二、一楼门诊大厅LED屏滚动播放专家一览表。

  十三、门诊实行多点分层挂号、收费(门诊一部分别在一、三、四楼,门诊二部一楼南北侧设置挂号窗口),并在各楼层设立微信、支付宝、医保刷卡窗口及银联刷卡窗口。

  十四、实行院务公开,主要诊疗项目和常见药品价格公示,公开举报电话,一楼、三楼导医台设立患者意见表,方便患者投诉。

  十五、门诊设立了便民门诊,为患者提供就诊方便。


  • 网站首页
  • 新闻中心
  • 医院概况
  • 科室介绍
  • 专家介绍
  • 患者服务
  • 党群工作
  • 咨询反馈
Copyright © 2015 XIAN XD GROUP HOSPITAL All Rights Reserved    西电集团医院版权所有   备案/许可证号:陕ICP备11009866号