到院如到家 造福每一个“您” | 陕西电视台重磅报道我院“无陪护病房”创新服务
日 期:2022-06-13 14:27:03 浏览:(1557)
大家可能对以下都深有体会。毕竟,大家都或多或少体验过病痛。
如果家里有人患病,除了病人本身病痛难受之外,同样难过的莫过于揪心和照护的家人了吧。尤其是独生子女家庭,一人患病,家庭全员紧张,别提有多难熬了。如果有医院能够在陪护服务上给予更为贴心的服务,那该多好!
那么西电集团医院“无陪护病房”服务,创新、体贴、如家,舒心患者、解放家属,了解一下?
作为大型国有三甲医院,为实现医院高质量发展、深度提升患者服务质量,早在2020年,医院率先推出“无陪护病房”创新服务模式的尝试与实践,一流护理团队+专业照护团队,在病房实施小组式整体护理,可确保住院患者24小时无缝隙护理,患者住院期间的生活护理全部由经过规范化培训的护理员承担。
“医生负责诊疗、护士负责技术护理、护理员负责生活护理”,为患者提供专业、细致、全面的护理服务。“无陪护病房”服务的开展,可以为患者创造安静整洁、温馨、和谐的住院环境,有效维护病区良好秩序,让患者及其家属安心、舒心、放心。“到院如到家”的评价,即是患者家属对我们“无陪护病房”服务的认可与称赞。
也正因此,在西电集团医院率先开展“无陪护病房” 的心内科护士长张丹凤很有感触。她说,“无陪护病房可以有效减少人员的流动,有助于我们医务人员把疫情防控工作做得更好、更扎实!”
普通外科是我院第二批开展的科室,有了之前的经验,护士长李柯桦的工作的更加顺畅。她常在带教时候,跟新来的护士和实习学生们分享自己的最大感受,就是“我们做医疗嘛,最大的感受就是,偶尔治愈,常常帮助,总是安慰”。也正因此,她在细致照护病人的时候,时常会注意关注和呵护家属的情绪和需求。
医疗,除了尽力治愈,多安慰、多帮助,让病人及家属都能更好地渡过难关,重新拥抱健康生活,拥抱幸福生活!不忘初心,坚持为人民健康服务,西电集团医院一直在行动!
普通外科 心内科供稿